Юзабилити (Usability) – это…

что означает юзабилити To use (англ.) – использовать. Т.е., отвечая на вопрос что такое юзабилити, можно сказать что это (в разрезе создания сайтов) – степень удобства использования сайта/интерфейсов веб-ресурса, а также – эргономичность (как с пользовательской, так и с технической точки зрения) и логичность размещения элементов на веб-странице.

Повысим юзабилити?

Термин юзабилити на просторах СНГ долгое время использовался скорее для манипуляций клиентом со стороны веб-дизайнеров и для инсинуаций с клиентской стороны. Фактически, говорить о удобстве использования сайта было просто модно, на практике же этому не особо уделялось хоть сколь-нибудь достойное внимание.

В итоге вопрос юзабилити занял свою немаленькую нишу и в правильно написанном техзадании, и в практическом воплощении дизайна сайтов. Факторы, определяющие степень “юзабильности” сайта, варьируются в зависимости от целей, с которыми создается сайт – понятно, что содержание страниц сайта-визитки и интернет-магазина существенно различается. Так, если вы что-то продаете на своем сайте, то очень важно, чтоб на максимально небольшом пространстве экрана были размещены все нужные кнопки и информация – пользователь, ваш потенциальный клиент, должен в идеале иметь возможность прочитать описание товара, просмотреть технические характеристики, иметь возможность кликнуть на кнопки Купить/купить в кредит/отложить товар/сравнить, посмотреть видеообзор по товару. почитать комментарии и оставить свой, просмотреть содержимое своей корзины – и сделать все это, не прокручивая страницу и не уходя с нее.

Как правило, такой функционал достигается с помощью применения разнообразных скриптов, максимизирующих возможности использования сайта как в бэкенде, так и во фронтенде.

Как сделать сайт удобным для просмотра

Во многом юзабильность сайта – это субьективное понятие. То, что можно сделать скриптами – не всегда способствует повышению юзабилити, так как у некоторых пользователей может быть отключен яваскрипт в браузере. Да, в таком случае обычно выдается предупреждение типа “Внимание! У вас выключен яваскрипт! Для просмотра полного варианта страницы пожалуйста, включите проигрывание скриптов для данной страницы!” – но это не значит, что клиент так и сделает. Некоторые просто не знают как, другие же – серфят интернет сидя в офисе, и проигрывание скриптов может быть заблокировано системным администратором.

Следует разделять понятия юзабилити во фронтенде и бэкенде.  Правда, удобство использования административного интерфейса всегда было менее приоритетным. Но существует разработчики, которые занимаются конкретно бекендом, создавая красиво оформленные и удобные интерфейсы для администраторов. Это, кстати, тоже в какой-то мере вопрос субьективного восприятия, так как то, что удобно одному – может быть абсолютно неприемлемо для другого.

Зачастую уровень юзабилити сайта определяется не столько графическим дизайном, сколько технической стороной – качество верстки, оптимизация скриптов, их универсальность, кроссбраузерная верстка – все это влияет на то, насколько легко и удобно будет вашему клиенту перемещаться по страницам вашего сайта – что приводит к тому, купит ли в итоге клиент ваш товар или услугу(конверсия), и вернеться ли снова.

2 Responses to “Юзабилити (Usability) – это…

  • Мне нравится, хороший блог

Trackbacks & Pings

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *